Termos de Uso
Última atualização: 07 de julho de 2026
Termos de Uso do Bemuki
Bem-vindo ao Bemuki.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Bemuki, incluindo seu website, funcionalidades, serviços e recursos disponibilizados aos usuários.
Ao utilizar o Bemuki, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize a plataforma.
1. Identificação
Responsável pela plataforma:
Bemuki
Cidade:
Goiânia – Goiás – Brasil
Contato:
No momento da publicação destes Termos, o Bemuki ainda não possui CNPJ constituído.
Caso essa informação seja alterada, este documento será atualizado.
2. Sobre o Bemuki
O Bemuki é um copiloto alimentar baseado em Inteligência Artificial.
Seu objetivo é auxiliar usuários na tomada de decisões alimentares de forma rápida e personalizada, considerando informações do produto analisado e o perfil informado pelo próprio usuário.
O Bemuki não substitui profissionais da saúde.
As respostas fornecidas possuem caráter exclusivamente informativo.
3. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o Bemuki, o usuário declara que:
- possui capacidade legal para aceitar estes Termos;
- utilizará a plataforma de forma lícita;
- fornecerá informações verdadeiras quando necessário;
- respeitará estes Termos e a legislação aplicável.
4. Cadastro
Algumas funcionalidades exigem a criação de uma conta.
O usuário é responsável por manter suas informações atualizadas e por proteger o acesso à sua conta.
O Bemuki poderá oferecer autenticação por meio de provedores externos, como o Google.
O usuário é responsável por todas as atividades realizadas por meio de sua conta.
5. Utilização da plataforma
O Bemuki permite, entre outras funcionalidades disponíveis na versão atual:
- análise de alimentos por texto;
- análise de alimentos por imagem;
- comparação entre produtos;
- perguntas contextualizadas sobre análises realizadas;
- histórico de análises;
- gerenciamento de consultas disponíveis;
- assinatura do plano Bemuki Pro.
Os recursos disponíveis poderão evoluir ao longo do tempo.
6. Sistema de consultas
O uso do Bemuki é baseado em consultas.
As consultas representam a unidade de utilização da plataforma.
Os custos das funcionalidades são definidos pela configuração oficial do sistema e poderão ser alterados futuramente.
Na versão atual, os custos padrão são:
- análise de produto: 1 consulta;
- pergunta sobre produto: 1 consulta;
- comparação entre produtos: 2 consultas;
- reabertura do histórico: 0 consultas.
Esses valores poderão ser modificados mediante atualização da configuração da plataforma, sem necessidade de alteração destes Termos.
7. Planos disponíveis
O Bemuki disponibiliza modalidades de utilização gratuitas e pagas.
Visitante
Permite utilização limitada sem criação de conta.
Conta Gratuita
Permite acesso às funcionalidades disponíveis para usuários cadastrados, observando o limite de consultas definido para o plano.
Bemuki Pro
Disponibiliza maior quantidade de consultas e demais benefícios informados na plataforma no momento da contratação.
Os benefícios poderão evoluir ao longo do desenvolvimento do produto.
8. Assinaturas
As assinaturas do Bemuki Pro são processadas por parceiro especializado em pagamentos.
Ao contratar um plano pago, o usuário concorda com as condições comerciais apresentadas durante o processo de compra.
Questões relacionadas ao processamento financeiro poderão envolver os sistemas do gateway de pagamento utilizado pelo Bemuki.
9. Cancelamento
O usuário poderá cancelar sua assinatura conforme os procedimentos disponibilizados na plataforma.
O cancelamento produzirá efeitos de acordo com as regras do plano contratado e do ciclo vigente no momento da solicitação.
Eventuais reembolsos observarão a legislação aplicável e as políticas do meio de pagamento utilizado.
10. Uso aceitável
O usuário compromete-se a utilizar o Bemuki de forma ética, responsável e em conformidade com a legislação aplicável.
É proibido:
- utilizar a plataforma para fins ilícitos;
- tentar obter acesso não autorizado aos sistemas do Bemuki;
- contornar limitações técnicas ou mecanismos de segurança;
- interferir no funcionamento da plataforma;
- utilizar robôs, scripts ou ferramentas automatizadas para uso abusivo do serviço;
- realizar engenharia reversa, quando vedada pela legislação aplicável;
- transmitir conteúdo malicioso, incluindo vírus, malware ou códigos destinados a comprometer a segurança da plataforma;
- utilizar o Bemuki para produzir ou divulgar conteúdo fraudulento, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
O descumprimento destas regras poderá resultar na suspensão ou encerramento da conta do usuário.
11. Conteúdo enviado pelo usuário
Ao utilizar o Bemuki, o usuário poderá fornecer informações como:
- textos;
- imagens;
- perguntas;
- informações de perfil;
- objetivos e restrições alimentares.
O usuário declara possuir os direitos necessários para utilizar e enviar esse conteúdo.
O Bemuki utilizará essas informações exclusivamente para prestar os serviços descritos na plataforma e nos termos da Política de Privacidade.
12. Inteligência Artificial
O Bemuki utiliza modelos de Inteligência Artificial para interpretar informações relacionadas aos alimentos analisados e gerar respostas personalizadas.
Embora sejam empregados esforços para fornecer respostas úteis e consistentes, a Inteligência Artificial pode produzir informações incompletas, imprecisas ou inadequadas em determinadas situações.
As respostas fornecidas possuem caráter informativo e não constituem orientação médica, nutricional ou profissional.
O usuário permanece responsável pelas decisões tomadas com base nas informações apresentadas.
13. Disponibilidade da plataforma
O Bemuki busca manter seus serviços disponíveis de forma contínua.
Entretanto, poderão ocorrer interrupções decorrentes de:
- manutenção;
- atualizações;
- falhas de infraestrutura;
- indisponibilidade de fornecedores;
- eventos fora do controle razoável do Bemuki.
Sempre que possível, essas interrupções serão minimizadas.
O Bemuki não garante disponibilidade ininterrupta dos serviços.
14. Suspensão e encerramento de contas
O Bemuki poderá suspender temporariamente ou encerrar contas que:
- violem estes Termos;
- pratiquem fraudes;
- tentem explorar falhas da plataforma;
- utilizem recursos automatizados de forma abusiva;
- coloquem em risco a segurança do serviço ou de outros usuários.
Quando possível e adequado, o usuário poderá ser informado previamente.
15. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma Bemuki, incluindo, entre outros:
- marca;
- identidade visual;
- logotipos;
- layout;
- interface;
- textos;
- ilustrações;
- código-fonte;
- arquitetura do sistema;
- banco de dados;
- documentação;
- funcionalidades desenvolvidas;
é protegido pela legislação aplicável sobre propriedade intelectual.
Nenhuma disposição destes Termos concede ao usuário qualquer direito de propriedade sobre esses elementos.
É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou exploração comercial do conteúdo do Bemuki sem autorização prévia por escrito.
16. Limitação de responsabilidade
O Bemuki envida esforços para fornecer informações corretas e úteis.
Entretanto, não garante que todas as respostas geradas pela Inteligência Artificial estejam livres de erros ou sejam adequadas para todas as situações.
O usuário reconhece que:
- as análises possuem caráter informativo;
- decisões relacionadas à saúde devem considerar orientação profissional;
- o Bemuki não substitui médicos, nutricionistas ou outros profissionais habilitados.
Na máxima extensão permitida pela legislação, o Bemuki não será responsável por decisões tomadas exclusivamente com base nas respostas apresentadas pela plataforma.
17. Serviços de terceiros
O Bemuki poderá integrar serviços fornecidos por terceiros, incluindo, entre outros:
- autenticação;
- processamento de pagamentos;
- infraestrutura em nuvem;
- serviços de Inteligência Artificial;
- ferramentas de análise de uso.
Cada serviço poderá possuir seus próprios termos e políticas de privacidade, que permanecem aplicáveis às respectivas atividades.
18. Alterações destes Termos
O Bemuki poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir:
- evolução da plataforma;
- inclusão ou remoção de funcionalidades;
- alterações legais ou regulatórias;
- melhorias de segurança;
- mudanças nos serviços oferecidos.
A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais do Bemuki.
A continuidade da utilização da plataforma após a publicação de alterações representa a aceitação dos Termos atualizados, quando permitido pela legislação aplicável.
19. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais realizado pelo Bemuki é disciplinado pela Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso para todos os fins.
Recomenda-se que o usuário leia atentamente a Política de Privacidade antes de utilizar a plataforma.
20. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
- Código Civil Brasileiro;
- Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
- Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018);
- Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável;
- demais normas brasileiras pertinentes.
21. Resolução de conflitos
As partes buscarão resolver, de forma amigável, quaisquer controvérsias relacionadas à utilização do Bemuki.
Não sendo possível uma solução consensual, o conflito será submetido ao foro competente, conforme a legislação brasileira aplicável.
22. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais oficiais do Bemuki.
Responsável:
Bemuki
Cidade:
Goiânia – Goiás – Brasil
E-mail:
23. Disposições finais
Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais permanecerão plenamente válidas e eficazes.
A eventual tolerância do Bemuki quanto ao descumprimento de qualquer disposição destes Termos não constituirá renúncia de direito nem impedirá o exercício posterior das medidas cabíveis.
Estes Termos constituem o acordo integral entre o usuário e o Bemuki quanto à utilização da plataforma, substituindo entendimentos anteriores relacionados ao mesmo objeto.
Documento: Termos de Uso do Bemuki
Versão: 1.0
Última atualização: 07 de julho de 2026